Завышенные ожидания — это топливо для достижения целей, но с другой стороны, в случае, если они не оправдаются, это будет гораздо более глубоким разочарованием. Ожидания — наши представления о том, как всё должно быть, это то, что тянет нас за волосы из болота, но, с другой стороны, они способы снять с нас скальп в случае неудачи…