ИИ приходит в психотерапию
Часть первая
Сегодня же разработаны системы, способные непосредственно во время психотерапевтической сессии анализировать несколько потоков информации одновременно: видеозапись лица, мимику и микродвижения, голос, темп и интонацию речи, паузы, текст разговора и изменение эмоциональных реакций во времени.
Например, NOVA (Non-Verbal Behavior Analyzer) применяется в исследованиях видеозаписей реальных психотерапевтических сессий. Система автоматически анализирует невербальное поведение и пытается оценивать такие параметры эмоционального состояния, как эмоциональную окраску состояния и степень возбуждения.
Hermyon AI идёт по мультимодальному пути: одновременно обрабатывает изображение лица, голос и содержание речи. Идея в том, чтобы не делать вывод по одному нахмуренному лбу, а сопоставлять несколько независимых каналов.
Metha Facial экспериментирует с анализом мимики и микровыражений непосредственно во время терапевтической сессии, отмечая возможные эпизоды тревоги и стресса и связывая их с тем, о чём человек говорил в этот момент.
Есть и более общие системы вроде MiM (Multimodal Interaction Measurement), где алгоритм объединяет информацию из речи, голоса, выражения лица и языка тела.
Технически это важный сдвиг.
Обычный психотерапевт должен одновременно слушать содержание рассказа, помнить предыдущие сессии, наблюдать невербальные реакции клиента, замечать изменения интонации и пауз — и при этом ещё думать, что спросить дальше.
Машина может параллельно вести временные ряды десятков параметров.
Например:
Клиент говорит:
— Отношения с отцом меня давно не волнуют.
И в этот момент алгоритм фиксирует изменение темпа речи, более длинную паузу, изменение выражения лица и повышение эмоционального возбуждения.
Это не означает, что нейросеть обнаружила вытесненную травму или поймала клиента на лжи.
Она сообщает гораздо более скромную, но потенциально полезную вещь:
«В этом месте состояние человека заметно изменилось».
А дальше решение принимает терапевт.
Следующий технически вполне реалистичный этап — соединение такого мультимодального анализа с большой языковой моделью.
Тогда ИИ сможет не только заметить реакцию, но и сопоставить её с десятками предыдущих часов терапии:
«При обсуждении отношений с отцом подобное сочетание паузы, изменения голоса и негативной эмоциональной реакции возникало на 3-й, 7-й и 11-й сессиях. Возможно, стоит вернуться к этой теме».
И тут появляется действительно интересная перспектива — ИИ-супервизор.
Он сможет вести транскрипт сессий, искать повторяющиеся темы и паттерны, отслеживать динамику состояния, замечать противоречия, напоминать терапевту о важных эпизодах и предлагать варианты вопросов или интервенций.
Разумеется, всё это ещё требует серьёзной клинической проверки. Распознать движение лицевых мышц гораздо проще, чем понять, почему человек их напряг. Одинаковая физиологическая реакция может означать страх, стыд, злость, возбуждение или просто желание чихнуть.
Но технология движется в любопытную сторону:
нейросеть перестаёт только разговаривать с человеком и начинает за ним наблюдать.
И знаменитый вопрос психотерапевта:
— Что вы сейчас чувствуете?
возможно, скоро будет сопровождаться небольшой подсказкой на его мониторе:
«Интересный вопрос. Я бы тоже послушал ответ».
Просто побудь с этим.
P.S.
НЕСКОЛЬКО СИСТЕМ, ЗАСЛУЖИВАЮЩИХ ВНИМАНИЯ
Hermyon AI — одна из наиболее интересных систем именно для психотерапии. Анализирует одновременно лицо, голос и содержание речи, оценивает эмоциональную окраску и возбуждение, темп речи, паузы и изменения состояния. Может связывать обсуждаемые темы с эмоциональными реакциями и отслеживать динамику между сессиями. Есть работающая браузерная демоверсия.
NOVA (Non-Verbal Behavior Analyzer) — исследовательская open-source система анализа невербального поведения. Она уже использовалась в научной работе на 183 видеозаписях реальных психотерапевтических сессий. Анализирует лицо и движения и позволяет исследовать динамику эмоциональных реакций. Это скорее научный инструмент, чем готовый «электронный психотерапевт».
Irvin — особенно интересен как пример ИИ-супервизора. Система анализирует записи терапевтических сессий, делает резюме, выделяет значимые фрагменты для последующего просмотра супервизором, отслеживает профессиональные навыки терапевта и отмечает потенциально проблемные паттерны. Сейчас находится на стадии раннего доступа.
То есть три направления уже вполне различимы:
Hermyon наблюдает за состоянием клиента.
NOVA позволяет исследовать невербальную динамику терапии.
Irvin наблюдает уже за самим терапевтом.
А следующий логичный шаг — объединить всё это в одной системе: память всех сессий + мультимодальный анализ эмоций + анализ работы терапевта + построение и проверка психотерапевтических гипотез.