- Замещение анализа эмоцией. Люди реагируют не на факты, а на свое первое впечатление. Анализ требует усилий, знаний, времени — эмоция не требует ничего.
- Желание принадлежать к “правильному лагерю”. Высказываясь резко и громко, человек как бы маркирует свою позицию: “я за наших”, “я за добро”. Это дает ощущение морального превосходства и принадлежности к общности.
- Невежество и иллюзия понимания. Как пишет Мовчан, люди, не знающие английского, не понимающие экономику, не разбирающиеся в политике, делают уверенные и громкие заявления. Это эффект Даннинга—Крюгера: чем меньше человек знает, тем больше уверен в своей правоте.
- Отсутствие ответственности. В отличие от профессионалов, комментаторы в интернете не несут последствий за дезинформацию. За ложь в инвестициях можно сесть. За ложь в Facebook — получить лайки.
- Борьба за внимание. Скандальные, примитивные высказывания собирают больше отклика. Это приводит к деградации общественной дискуссии: выигрывает не умный, а громкий.
|
